Maandelijks archief: mei 2013

En toen deed hij het niet meer

typerdetypSoms is het de moeite van het vermelden niet waard, anders blijf je de hele dag maar stukjes rammelen. Gelukkig heb je dan altijd nog je blog en zo houd je het onopvallend.

In de studieboekenwinkel van de Universiteit – pardon The Study Store is het vredig. Er is één lang meisje dat hard praatte in zinnen waar veel flinke r’s in voorkomen en ze heeft één boek in haar hand maar voor ik het weet klapt de deur dicht en sta ik als enige klant in de winkel. Altijd even wennen want ik voel de ogen van de winkelmedewerker op me rusten.

Gelukkig is er een bak met aanbiedingen waar ik in kan duiken. Daarin zie ik  dat je een paar boeken voor 10 euro kan meenemen. Vervolgens bekijk ik de niet-aanbiedingen boeken. Het lukt me niet om bij de ‘gewone’ boeken een prijs te zien.  Hoe ik ook zoek naar een gekleurd stippen systeem/een kaartje, een potloodbedragje of een papiertje: nul komma nul.

Dialoogje

‘Waar kan ik de prijs van de boeken vinden?”

“Die kunt u niet vinden maar als u mij zegt van welk boek u de prijs wilt weten dan kan ik u dat zeggen”.

“Ik wil van een aantal boeken de prijs weten, moet ik dan elke keer… “Ja begrijp ik. Hij knikt heftig met zijn hoofd.

Hij scant een dun boek dat ik in mijn handen heb. 33 euro. Ik slik, verwerk dit in stilte en zet het gauw terug.

‘Dat is toch niet handig, dat werkt niet zo’. Hoe? Tot mijn eigen ontevredenheid maak ik de zin niet af, zelfs nu niet nu ik tijd genoeg heb om nog iets anders te verzinnen en niemand tegen me kan zeggen “dat zei je helemaal niet!”

“We hadden een scanapparaat – hij knikt met zijn hoofd naar ergens achterin de winkel en daar kon je als klant elk boek zelf scannen om de prijs te zien,  maar dat bedrijf is failliet dus nu doen we het zo.  Ik zal het – hier pauzeert hij even – wel weer eens keer zeggen.

Advertenties

1 reactie

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor

Ik weet het toevallig

IMG_1860.JPGVerleiding
We staan in een klein rijtje achter een klant die een mandje vol aanbiedingen bij elkaar gewinkeld heeft.
Klant: “Deze producten zijn allemaal goedkoper vanwege de aanbiedingen, maar ik zie dat de gewone prijs is aangeslagen, dus dat is te veel”.
‘Welke producten bedoelt u?”
“Dit hier, ze houdt een brood omhoog, en dit.”
De cassière kijkt in paniek rond. Ja eh, nou ja, u hebt al betaald en ik heb de artikelen al gescant”.
“Ja??”

Henk
“Eh. Ze roept “Henk”, Hehenk”. Medewerker Henk stond net bij de groente en komt aangelopen.
“Hoe doe ik dat, deze mevrouw hier wil geld terug”. Het klinkt alsof de mevrouw wel heel erg op haar strepen staat. Henk overziet de situatie en heeft een kalmerende werking op zijn collega. Hij legt geduldig uit wat er moet gebeuren, het klinkt niet al te ingewikkeld. Jij zou het ook kunnen.

Ik help wel even
Ondertussen komt er een andere klantvriendelijke medewerker en zegt tegen de rij wachtenden: “Ja, ik kan verder niet helpen met Dat Systeem maar u kunt wel bij mij komen, bij deze kassa”.
Ik kijk naar de mevrouw-klant voor me die van alles op de band heeft liggen. Zelf heb ik mijn spullen zo bij elkaar maar zij mag natuurlijk eerst.
Dat wil ze niet “al die spullen”, ze kijkt met een “teveel gedoe-blik”, dan wil ze wel en dan weer niet, uiteindelijk als ze toch besluit om de boodschappen te verplaatsen, is de medewerker al bezig mijn spullen te scannen en ziet tot zijn schrik dat ik een statiegeldbonnetje heb.

Henk Helpt
“Henk. Hehenk, kun je even komen, ik weet niet hoe ik dit moet scannen en verrekenen”.
Volgens mij moet Henk binnenkort maar eens kassa-training geven. Henk zegt zelf terwijl hij zijn schouders ophaalt: “ik zit nooit achter de kassa maar ik weet het toevallig“.
Als werkgever heb je dus medewerkers nodig die iets toevallig weten.
Dat ben ik toevallig te weten gekomen.

1 reactie

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor

Spijt

{3385726C-EB59-46CA-A16C-67490E590DBD}-Compostelle_1 060Ja, spijt. Ik heb er spijt van dat ik mijn elektrische deken al opgeborgen heb ergens ver weg.
Ver weg is de lente, ver weg is de zomer

Ik had zo graag zonder koude voeten willen dromen over sneeuwwandelingen.

foto: gemaakt in Frankrijk, net vertrokken van Le Domaine Sauvage, op weg naar St. Jacques. Pas op: destijds was de ontvangst in de gite van Le Domaine Sauvage erg koeltjes. Geen idee of dit al verbeterd is?

Reacties staat uit voor Spijt

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Camino de Santiago, Humor

Wat moet ik doen om te slagen voor mijn examen?

IMG_2200Middelbare school, volwassenonderwijs of staatsexamen, je wordt met een profielwerkstuk om je oren geslagen. Erg creatief bedacht maar niemand die je even helpt met de aanpak. Dat is om je voor te bereiden op de gang van zaken bij HBO- of Universitaire opleidingen. Gelukkig hebben we het internet.

Profielwerkstuk aardrijkskunde projecten, hét complete overzicht met alle projecten bij jouw in de buurt!

Klik hier voor de website.

Snel scrol ik naar beneden om te zien wie die deskundigen dan wel zijn. Ze kijken vast nooit op deze internetpagina. Of moet ik niet zeuren en denken: aardrijkskunde is geen Nederlands? Als je het maar begrijpt: jou of jouw scheelt maar 1 letter.

Er is vast wel ergens een project met een deskundige die je voor een heleboel euro per uur bijles wil geven. Ook kun je je bijvoorbeeld in 3 dagen, in Leiden, helemaal voorbereiden op je scheikunde-examen.

Bijlesinstituten, bijspijkerdagen, bijspijkerkampen, privé-bijlessen, waarom zou je nog naar school gaan?

Ik zou het wel weten als docent:
Kijk even naar de linken die ik aan jullie heb verstuurd via de interne mail.Als je je smartphone niet bij je hebt mag je wel even op die van mij kijken:

Jij gaat naar dit instituut
Jij kunt je daar aanmelden
Snap jij het niet goed? Geef jij je maar op voor dit project
Jij snapt het? Goed, dan mag jij mijn plek innemen.

Maar waar gaat u dan doen? We moeten toch les krijgen van u?

IMG_2197“Ik ben er wel maar ik ben even online een cursus didaktiek: didaktiek en dan de module ‘kwaliteit van het onderwijs’ aan het volgen bij de Open Universiteit. Het wordt gegeven door een deskundige.
O ja, hebben jullie al je vakanties geboekt?
Zelf ga ik naar Finland. En ik weet nog niet of ik na de vakantie terugkom. Wie weet ga ik er wel solliciteren.”

Naschrift september 2013: en nu blijkt de zomerschool een grandioos succes. Met andere woorden: waarom zou je het ‘normale schooljaar’ je best doen. Welnee: zomerschool betekent een heel jaar lekker chillen en dan komen er mensen die tijdens de zomerschool echt hun best doen om iets uit te leggen.
Ben ik de enige die dit niet snapt? De VO is blij met zo’n succes. Zouden ze niet blijer horen te zijn als er gedurende het jaar meer op school zou worden gedaan?
En zou het niet logischer zijn dat universiteiten die studenten aannemen die goede resultaten hebben behaald, geinteresseerd zijn in de materie die ze bestuderen en ambitieus om een goede arts of wat dan ook te worden.
Zeggen huisartsen niet vaak: “Wat denkt u zelf?” Dus dat zeg ik nu ook maar.

Reacties staat uit voor Wat moet ik doen om te slagen voor mijn examen?

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor

Kent u Kafka?

Thee
“Koffie?”
“Nou, thee is ook wel iets”
Omdat thee ook wel iets is (tenzij kruidenthee) zit Meneer Monteur aan de zwarte thee met twee schepjes suiker als ik informeer: Kent u Kafka?

Samen
We hebben op dat moment al een warme band. Hij heeft zijn oor te luister gelegd bij mijn verwarmingsbuizen waar witte verf vanaf bladert die hij met zijn schoen zachtjes aan de kant heeft geveegd, onder mijn bed.We hebben gezamelijk onze oren tegen de buizen gelegd en we hebben er uitgebreid over gefilosofeerd en de geluiden benoemd: trillen, fluiten, zoemen, stromen, hoog en laag geluid.
“Maakt het uit als ik dit doe, of dit?” Het voelt even alsof ik bij een opticien zit die als een gek glaasjes omhoog werpt of naar beneden klikt.

In het Ketelhok
“Ik wil beneden kijken bij de ketel”. Toevalligerwijs had ik daar ook net zin in en loop mee om de deur van het Ketelhok open te doen. De deur klemt, binnen klapt er een plankje om dat tegen de deur stond, Meneer Monteur moet een plastic tafel aan de kant schuiven die vanwege het slechte weer binnen staat en ik zie een verzameling plastic, resten van kartonnen dozen, oude vergeelde kranten, een bioscoopstoel die nat is en twee fietsen met roest.
Het Ketelhok is rommelhok, opslaghok en gooi-hier-maar-neer-hok.

Dit is van ons

Kijk, tot hier is het van ons

Kijk, tot hier is het van ons

Meneer Monteur is wel wat gewend en helemaal gefocust op de buizen en apparaten waar hij bijna teder wat stof vanaf blaast. Hij wijst naar de verschillende onderdelen.
– dit gedeelte hoort bij bedrijf A
– kijk, dit is van bedrijf B
– en dit hier is van ons

Hij pakt zijn smartphone om het er mooi op te zetten maar kijkt teleurgesteld naar het resultaat. “Te donker en te vaag”. Het had een leuke souvenir kunnen worden. (*ik zal hem mijn collage nog wel sturen)

Wijzen mag
Een heel bezit of nee, liever gezegd: een half bezit omdat geen van drie alles heeft. “Misschien even risken?”. Meneer Monteur heeft geen tijd voor geintjes. De bioscoopstoel met donkere vlekken wordt weggeschoven omdat de kraan erboven lekt en ergens in de buurt zit iets dat zijn belangstelling heeft. “Ja, onze meter zit wel hier” (hij wijst op een gedeelte van bedrijf B) maar dat – een tussengedeelte- is verder niet van ons. Een geruststelling dat ieder zo precies weet wat van hem is. Onlangs was bedrijf A er en die wees uitgebreid naar allerlei buizen die niet van het bedrijf waren. Wijzen naar elkaar mag altijd.

De Pomp
Zwijgen denk ik, blijven zwijgen. Het Grote Probleem behoort bij Het Andere Bedrijf. Langzaam pakt hij zijn gereedschapskist en besef ik dat hij zo’n echte is: hij houdt van techniek. Hier en daar wordt wat aan knoppen gedraaid. “Mmm, teveel stromingsgeluid. Die pomp blijft altijd maar lopen, ook in de zomer als het warm is.” Ik onderdruk een flauwe opmerking over een uitdrukking met pomp en er komt spontaan weer een andere uitdrukking boven.

Experiment
“We gaan weer naar boven”. Ja, geef mij maar een man die het initiatief neemt. Boven in mijn appartement heeft hij wederom een ander plan. “We gaan experimenteren. Wat is uw telefoonnummer? U zet hier boven de verwarming aan en ik loop naar de pomp beneden die ik aan en uit ga doen. Als ik u bel vertelt u mij wat u hoort.” Het is een leuk spel maar na een half uur zijn we uitgespeeld.

Schrijven
Een uur later zitten we bij mij boven aan tafel – Nee, geen tweede kopje thee met twee schepjes suiker.
“Ik moet gaan schrijven” En op dat moment vraag ik hem: “Kent u Kafka”
Meneer Monteur zucht, gaat met een leeg vel voor zich zitten en zegt: “Niet persoonlijk”.
“Hij leeft niet meer”.
“Frans heette hij toch?”
“Ja” zeg ik verrast maar meer weet hij niet en bovendien heeft Meneer Monteur zijn concentratie hard nodig omdat hij een briefje moet schrijven waarin hij het hele verhaal voor alle partijen in begrijpelijke taal moet uitleggen en tegelijkertijd ervoor zorgen dat de juiste persoon het verhaal komt afmaken.
“Eigenlijk doe ik al teveel”.
“Ik ben u dankbaar. U doet het goed” En ik voeg eraan toe:”Wilt u misschien mijn computer gebruiken om het meteen te mailen?”
“Nee, ik doe niet aan computers, ik schrijf alleen maar”.
Een half uur later zit ik met een ouderwets carbonpapiertje in mijn handen waarop ik woorden zie als lekkage/stromingsgeluid/koppeldruk en onderhoud. MM is weg en JJ moet langskomen.

Misschien dat JJ Kafka kent.

Eerst maar eens koffie.

2 reacties

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor

Duizend dingetjes die je even moet doen

IMG_0172Verantwoordelijkheden
Het lijkt op een reistas die steeds zwaarder wordt met allerlei dingetjes die “niets wegen”. Al die karweitjes die je ‘even’ moet doen. Soms krijg ik het gevoel dat ik de halve dag bezig ben met providers, bedrijven, helpdesks, een mailtje hier een mailtje daar over een kapotte ketel (waarbij drie verschillende bedrijven bij betrokken zijn die zich graag verschuilen achter ‘dat valt onder de verantwoordelijkheid van X, niet van ons’)

Helaas
Bedrijf vier stuurt mij een brief dat ze me wel willen terugbetalen maar helaas hebben ze mijn bankrekening niet. Niet? Maar ze schrijven elk jaar geld van mijn bankrekening af en ze hebben echt al mijn gegevens.
Ja, maar vandaag even niet want er moet terugbetaald worden. Bel ons 0,10 cent per minuut of stuur een brief met een postzegel erop.

Overstappen naar een andere provider
O wee als je van het ene bedrijf over wilt stappen naar het ander. Je blijkt een heel belangrijk registratienummer, contractnummer, extra nummer, te moeten doorgeven van het oude bedrijf aan het nieuwe. Voor je het weet zit je in een kluwen vast.
‘Ik heb u toch een nummer gegeven?”
“Nee, mevrouw, dat is niet het juiste nummer”
“Waar vind ik het juiste nummer? Ik heb alle papieren doorgenomen”.Ik kan op tijd onderdrukken waarom ik drie verschillende nummers heb. Voor hen ben ik maar 1 nummer, van 10 cijfers.
“Misschien kunt u het beter zelf opzeggen”
“U biedt toch de opzegservice aan?” Trouwens, zo bedenk ik, de eerste ‘kennismaking’ met het nieuwe bedrijf is al wonderlijk verlopen omdat er al wel heel snel een emailadres aangemaakt kon worden. Zo snel dat het niet klopt. Terugkoppeling met de klantenservice: “Als het niet klopt meneer dan kunt u beter deze aanmelding annuleren en u opnieuw aanmelden bij ons”.
Zucht.
Laat maar, ik ben in bezit van een prima emailadres en hoe belangrijk is het dat mijn naam in het emailadres dat ik niet ga gebruiken verkeerd gespeld is en dat ze mij meneer noemen?
Regelmatig worden we gewaarschuwd dat “ze” van alles van ons weten via internet. Ja, alleen weten ze de verkeerde dingen. Nummers, namen, geslacht.

Hallo mevrouw?
Het oude bedrijf wil opeens graag met mij communiceren. En ik?
Visioenen van een geweldige website waarbij je in 1x kunt laten uitrekenen wat het goedkoopste is voor je (verzekering, ziektekosten, provider, elektra) en het beste en dan nog 1 klik:
0 Regel het zelf en breng uren achter uw computer door, reken en reken en hang in wachtstanden of
0 Laat ons alles regelen, ga lekker de zon in, naar buiten.
Maak u niet druk over inlogcodes, wachtwoorden die u vergeten bent- waarvan u niet wist dat ze belangrijk waren, waar nooit iemand naar vroeg totdat u probeerde iets op te zeggen – of nummers en contracten.Wij houden van ons werk en het is voor ons een fluitje van een cent.
Geniet van het leven, het duurt maar even.

Reacties staat uit voor Duizend dingetjes die je even moet doen

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor, Inspiratie, Internet

Het woord van het jaar in Frankrijk 2013

Bellen vanuit een Franse telefooncel
IMG_0124Jaren geleden stond ik in een Franse telefooncel en probeerde te bellen met een Franse vriendin. Ik tikte alle nummers van de telefoonkaart netjes in en wachtte op verbinding. Echter De telefoonmevrouw bleef maar in mijn oor roepen dat ik iets moest doen dat voor mij klonk als een vreemd soort tien: “dièse”. Tegenwoordig zijn we zo vergroeid met het programma van de helpdesk waar je doorheen moet, dat je tegelijk met het jezelf in de wacht toetsen een appeltaart kan bakken. Als je tenminste sowieso een appeltaart kan bakken. Altijd als ik lang aan de lijn moet blijven reken ik uit wat ik allemaal zou kunnen doen in die wachtstand. Destijds riep ik haar terug: “Wat bedoelt u?”. Daar reageerde ze niet op en herhaalde dièse”. Had ze gezegd dat ik moest afsluiten met en hekje dan had ik het hekje meteen dichtgedaan. Hekjes moet je niet open laten staan.

IMG_1877Hashtags, hekjes of het kardinaalteken
Onlangs las ik dat het in Frankrijk zo’n beetje de officiele vertaling van # deze toets is of liever gezegd en geschreven: le mot-dièse (woord na een hekje). Franse ambtenaren mogen NOOIT meer over een hashtag praten. Hebben ambtenaren het trouwens zo vaak over hashtags?
We hebben het in Nederland al tijden over de hashtag zonder te weten (mag ik ook even voor jullie spreken?) dat er een volbloed Nederlands woord is: het kardinaalteken

No English please!
Toch gaan Fransen ook wel een beeetje meer Engels gebruiken. Oui, c’est vrai! in 2008 kozen ze “bling-bling” als woord, in 2011 “twitter”. Het is trouwens vermoeiend voor de computernerd in Frankrijk want ze hebben voor werkelijk alles een andere naam. Dat begint bij ordinateur (computer)en het toetsenbord (clavier)waar de letters ook op andere plekken staan, de pop-up (fenêtre intruse) én termen als logiciel (software). Ja reken maar dat zulk soort woorden aussi in een Frans VWO-examen kunnen zitten. En dat terwijl ik bij een woord als télécharger (downloaden) denk aan ruimteschepen en Mr Spock.

Festival van het woord 2013 – kies nu
Dit jaar kan er gekozen worden uit de volgende woorden:

“Anaphore” (herhaling van het woord – Hollande deed dit op tv met Moi, Président de la République) , “mensonge” (leugen/politiek?), “déficit” (tekort: dit gaat over de crisis neem ik aan) , “couac” (blunder/politiek), “visibilité”, “compétitivité” (economie), “traçabilité”, “cap” (capable), “voyeurisme”, “transparence”, “fraude” of “impacter” (economie?).

Klik hier als je wilt kiezen, dit kan nog tot 20 mei 2013. Ik heb al gekozen. Het had voor mij zomaar het Franse woord van het Jaar 2013 kunnen worden: le mot-dièse maar helaas dat woord is niet te kiezen. Over en sluiten ####

Reacties staat uit voor Het woord van het jaar in Frankrijk 2013

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Frankrijk, Taal