Tagarchief: simpel

Simpel dit kun je niet maken!

Voor iedereen die zich afvraagt waarom hij/zij niets van mij hoort. Net als heel veel Nederlanders ben ik in het buitenland. Met mijn simpel abonnement. En ik kan niet sms’en of gebeld worden of bellen. Het enige dat mogelijk is: een smsje ontvangen.

En simpel: ik kan jullie verzekeren dat ik heel simpel snel en effectief zal zorgen dat ik een andere provider zal vinden zodra ik thuis kom.

Ik hoef geen excuses of tegemoetkomingen vanwege de overlast en het niet bereikbaar zijn. Ik wil gewoon een abonnement bij een GOEDE en BETROUWBARE provider.

Tot na de zomer.

Advertenties

Reacties staat uit voor Simpel dit kun je niet maken!

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor

Toch weer over simpel

Nee, simpel is het niet. Al enige weken zijn er geen gegevens beschikbaar over je verbruik. Zit er normaal gesproken al een lichte vertraging in de verwerking (een halve dag of soms 1 dag), nu maken ze het helemaal bont. Het komt erop neer dat er een enorme vertraging in de verwerking is omdat Simpel werkt aan de vertraging…

Het kan zijn dat de hier getoonde informatie afwijkt van de werkelijke kosten. Bij de maandfactuur wordt dit, indien nodig, gecorrigeerd.

Simpel voert momenteel grote wijzigingen door in haar systemen. Deze wijzigingen zijn noodzakelijk om zonder vertragingen inzicht te geven in je kosten. Tijdens deze werkzaamheden kan het voorkomen dat de hier getoonde informatie afwijkt van de werkelijke kosten die gefactureerd moeten worden. Op de factuur over mei wordt dit later gecorrigeerd.

Het programma Kassa besteedde er zaterdag 5 mei 2012 aandacht aan. Een hele rij met ontevreden klanten. Zelfs opzeggen geeft de nodige problemen….

Get Microsoft Silverlight
Bekijk de video in andere formaten.

Volgende keer weer een ander onderwerp. Eerst ga ik een aantal dagen op retraite 😉

1 reactie

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor, Internet

Het bedrijf simpel en lopende kosten: het werkt allemaal niet!

Voor iedereen die nog steeds zijn gegevens van lopende kosten niet kan inzien (en nee dat lukt ook niet bij ‘belspecificatie’ want die loopt maar tot de vorige maand:

Kijk eens op : deze website van Radar.

En als het klachtenformulier invullen niet lukt:

Ik probeerde dit emailadres:

oplossingen@simpel.nl

Het werkte niet. Vervolgens dit emailadres:

info@simpel.nl

Dat werkte ook niet: dit is “het antwoord” dat ik ontving:

Dit e-mail adres is niet meer in gebruik!
E-mails naar dit e-mail adres zullen daarom niet beantwoord worden.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op http://www.simpel.nl/Contact.aspx.

Antwoorden op veel gestelde vragen zijn ook te vinden op: http://www.simpel.nl/faq.aspx

Met vriendelijke groeten,
Simpel klantenservice

Op deze mail kan niet gereageerd worden.

Maar ik stuurde juist naar deze emailadressen omdat het contactformulier niet werkte!

Wie o wie weet hoe je ze wel kunt bereiken per email om een klacht in te dienen? En hoe dien je een klacht in dat een klacht indienen niet lukt?

!@#$%^&*()_+|

5 reacties

Opgeslagen onder Alledaagse dingen, Humor